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Comment ça marche ?


État des lieux

L'ampoule de l'immeuble est grillée !


Jade est locataire dans l'appartement de Marc qui est le propriétaire.
L'immeuble est gérée par Emma la gestionnaire et Jeffrey est un majordome actif au sein de la communauté MMH.


Étape n°1

DÉCLARER

En quelques clics, Jade déclare l'incident à Emma.

Étape n°2

NOTIFIER

Sur son tableau de bord, Emma valide l'incident et en informe Marc à l'aide d'une simple notification.

Étape n°3

DÉCIDER

Marc et/ou Emma décident de faire appel à Jeffrey. Un ordre d'intervention lui est transmis afin qu'il engage les travaux.

Étape n°4

RÉPONDRE

Jeffrey, répond à l'offre et s'engage à intervenir en moins de 24 heures.

Étape n°5

PLANNIFIER

Jeffrey, organise son intervention afin d'intervenir dans les plus bref délais.

Étape n°6

INTERVENIR

Jeffrey intervient afin de changer l'ampoule défectueuse.

Étape n°7

VALIDER

Une fois l'ampoule remplacée, Jeffrey valide la fin des travaux en prenant une photo via son smartphone.

Étape n°8

NOTER

Jade à la possibilité de noter Jeffrey afin de créer une communauté de confiance.

Étape n°9

GRATIFIER

Marc et/ou Emma peuvent procéder à la gratification de Jeffrey.


Résultats

BILAN

Emma a supervisé l'ensemble du processus pour gagner en efficacité et en temps.
Jade s’est senti écouté et son problème est réglé dans les plus brefs délais.
Jeffrey a pu planifier efficacement son intervention et réaliser des économies.
Enfin Marc a pu suivre l'incident dans son ensemble et être tenu informé tout au long des différentes étapes.




Comment participer ?
#MyMajorHome #MMH #Majordome