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Comment ça marche ?


État des lieux

Mon cumulus ne fonctionne plus !


Jade est locataire dans l'appartement de Marc qui est le propriétaire.
L'immeuble est gérée par Emma la gestionnaire et Albert est l'entrepreneur qui intervient comme d'habitude dans l'immeuble.


Étape n°1

DÉCLARER

Jade n'a plus d'eau chaude, son cummulus ne fonctionne plus ! En quelques clics, Jade déclare l'incident à Emma.

Étape n°2

NOTIFIER

Sur son tableau de bord, Emma valide l'incident et informe Marc des dépenses à venir.

Étape n°3

DÉCIDER

Emma édite un appel d'offre afin de trouver un professionnel comme Albert qui réalisera un devis directement transmis à Marc et/ou Emma.

Étape n°4

CHOISIR

Marc et/ou Emma choisissent et valident un des devis. Albert, est retenu pour répondre à l'offre. Un accompte lui est versé afin qu'il engage les travaux.

Étape n°5

PLANNIFIER

Albert, planifie directement son intervention avec Jade afin de réaliser les travaux au plus vite et selon les disponibilités de chacun.

Étape n°6

INTERVENIR

Le cumulus est remplacé par Albert, Jade vérifie que le cumulus fonctionne.

Étape n°7

VALIDER

Le cumulus est remplacé par Albert, Jade vérifie que le cumulus fonctionne. Marc et/ou Emma sont notifiés de la fin des travaux.

Étape n°8

NOTER

Jade à la possibilité de noter Albert afin de créer une communauté de confiance.

Étape n°9

PAYER

Marc et/ou Emma peuvent procéder au réglement final des travaux réalisés par Albert.


Résultats

BILAN

Emma a supervisé l'ensemble du processus pour gagner en efficacité et en temps.
Jade s’est senti écouté et son problème est réglé dans les plus brefs délais.
Albert a pu planifier efficacement son intervention et réaliser des économies.
Enfin Marc a pu suivre l'incident dans son ensemble et être tenu informé tout au long des différentes étapes.




Comment participer ?
#MyMajorHome #MMH #Locataire